Настраиваем автоматические действия

Важно! Закончив настройку, нажмите «Сохранить» внизу окна или страницы.

Автоматические действия — это

Когда Регидиум взаимодействует с посетителем при выполнении ранее заданных условий. Рассмотрим самый частый случай.

Условие: посетитель проводит на сайте или странице более 5–60 секунд.

Действие: Регидиум активирует чат и автоматически отправляет сообщение от оператора.

Важно: автоматические действия работают, если в сети есть оператор.

Как настроить

Перейдите на страницу «Автоматические действия». Нажмите кнопку «Добавить», задайте условия и действие:

Настройка автоматических действий Регидиума

  1. Просто название, ни на что не влияет. Напишите, что должна сделать система. Например: «Открыть чат и написать».
  2. Уточните, на что ориентироваться. На время, проведенное на сайте в целом, или на время, проведенное на странице.
  3. Задайте условие. Можно выставить значения больше, меньше или равно.
  4. Укажите, через сколько секунд должно произойти действие.
  5. Условий может быть несколько.
  6. Выберите одно из действий. Система выполнит его автоматически.
  7. Сюда напишите сообщение, которое система отправит посетителю в чат. Например: «Привет! Помочь с выбором?»

Пример

Разберем, что сделает система при конкретных настройках:

Настройка автоматических действий Регидиума

Когда посетитель проведет на сайте 9 секунд, откроется чат и он увидит сообщение от оператора: «Чем могу помочь?».

Регистрация

Мы дарим вам купон на бесплатное использование полного пакета Регидиум на 2 месяца.

Свяжитесь с нашей командой поддержки

Заполните форму и нажмите кнопку отправить заявку.