Как читать таблицу «Эффективность операторов» на рабочем столе?

Контролируем операторов

В таблицу «Эффективность операторов» система выводит следующую информацию:

  • Имена операторов и их статус возле фото. Красный кружочек — оффлайн, зеленый — онлайн.
  • Когда оператор последний раз заходил в панель управления.
  • На сколько сообщений ответил оператор в течение дня.
  • На сколько сообщений оператор не смог или не успел ответить.
  • Интенсивность работы за последнюю неделю по дням. Серый квадратик — оператор не работал, зеленый — работал 24 часа. Наведите на квадратик и система покажет, сколько времени оператор был онлайн с точностью до секунды.

Регистрация

Мы дарим вам купон на бесплатное использование полного пакета Регидиум на 2 месяца.

Свяжитесь с нашей командой поддержки

Заполните форму и нажмите кнопку отправить заявку.